用心用情下基層

落實“四下基層”交流座談會強調(diào)，要深化思想認識，進一步增強落實“四下基層”的自覺主動，傳承發(fā)揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)。新的一年，黨員干部要用心用情下基層，把造福于民的實際成果寫在大地上、寫在群眾的心坎上。

習近平同志在福建工作期間指出，“我們一切工作，基層最重要”。民心是最大的政治，用心用情下基層，守的是人民的心，為的是讓人民過上好日子。實踐充分證明，下基層是轉(zhuǎn)變干部作風、密切聯(lián)系群眾的重要法寶，是破解難題、推動發(fā)展的有效方法，是加強黨的建設(shè)、做好各項工作的寶貴財富。黨員干部下基層，不僅是個人成長需要、調(diào)查研究需要、開展工作需要、解決問題需要，更是黨和人民的期盼。可以說，不管經(jīng)濟社會如何發(fā)展，面對面交流、零距離服務(wù)所產(chǎn)生的心與心的共鳴，任何時候都無法被取代；真摯為民的情懷、求真務(wù)實的作風、真抓實干的擔當，任何時候都不會過時。

“不患無策，只怕無心。”用心用情下基層，重在以百姓之心為心。下基層應(yīng)帶著深情、帶著責任、帶著問題，不應(yīng)帶著官位、帶著挑剔。俗話說，“鍋不熱，餅不貼”。沒有甘當小學(xué)生的姿態(tài)，沒有對群眾滿腔熱忱，即使人下去了，心也難免有隔閡。焦裕祿堅持風雪天訪貧問苦，親切看望老人；廖俊波見到群眾時，經(jīng)常問最近有什么想法、遇到什么困難……無數(shù)共產(chǎn)黨人身至心至，永葆赤子之心，全心全意為人民服務(wù)，贏得群眾的信任、被老百姓看成“自己人”。黨員干部把群眾放在心中最高位置，強化事業(yè)心責任感，才能既入群眾家門，又入群眾心門，讓工作如春風化雨，潤人心田。

方法是過河的橋和船。用心用情下基層，必須有科學(xué)的工作方法。當年，習近平同志帶領(lǐng)寧德黨政機關(guān)干部踐行“四下基層”，把群眾上訪變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)下訪，化被動服務(wù)為主動服務(wù)，就是踐行群眾路線的好方法。今天，黨員干部下基層，必須用好“一線工作法”，即工作重心下沉、到一線開展工作的方法。我們常講，基層是富礦，群眾是最好的老師，走到一線全是思路對策。黨員干部自覺到項目建設(shè)一線、鄉(xiāng)村振興一線、化解矛盾一線，像秤砣一樣沉到底，問計于民、問需于民，傾聽群眾呼聲、反映群眾訴求、關(guān)心群眾疾苦，就一定能在為人民服務(wù)中提高工作本領(lǐng)，密切黨群干群關(guān)系。

是否贏得群眾認可，關(guān)鍵看問題解決得如何。群眾盼望黨員干部下基層，盼的是化解矛盾、解決問題、造福一方。如果下基層是為了刷存在感，問題沒有解決多少，那就不叫用心用情。黨員干部走到群眾中間，就要樹牢正確政績觀，緊扣發(fā)展所需、改革所需、基層所盼、民心所向的突出問題，抓住群眾就業(yè)、教育、醫(yī)療、托育、養(yǎng)老、住房等方面的操心事煩心事揪心事，想方設(shè)法給予解決，真正把大事辦成、實事辦好、難事辦妥。如此，才能無愧于人民公仆的稱號。

基層是國家治理的神經(jīng)末梢，也是黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。下基層，來到的是一線，抵達的是民心，夯實的是根基。新征程上，黨員干部大力傳承“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把解民憂、惠民生、暖民心、順民意的事一件件辦好，就一定能不負群眾沉甸甸的期盼，凝聚起推進中國式現(xiàn)代化的強大合力。

（來源：《旗幟》2024年第2期；作者系解放軍報社評論部副主任）

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