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從護城河邊到雪域高原，14載無怨無悔，服務在一線；從年富力強到兩鬢斑白，和大家同甘共苦，堅守使命在一線，做好服務保障每一件平凡的事。
陳林，國管局服務司服務三處副處長、一級調研員，自2007年開始負責服務對象的服務保障工作，先后進藏16次，每年值班、出差近200天，一直兢兢業業、默默奉獻著。2020年11月，他榮獲“全國先進工作者”稱號。
心中有責 篤行擔當
“獲得這個榮譽，讓我誠惶誠恐。這不是我一個人的榮譽，大家要比我辛苦得多�！背跻婈惲謺r，他面帶微笑，留著利索的平頭，穿著普通的深色外套，感覺很干練、很踏實。
2006年，44歲的陳林從部隊轉業來國管局工作，第二年就調整崗位到三處負責服務工作了。
國管局承擔的服務保障任務，是一項政治性強、責任重大、性質特殊的工作。長期以來，服務三處的干部職工始終站在維護祖國統一、加強民族團結的高度，靠著特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻的精神，認真踏實工作，默默無聞地付出。
服務工作無小事，事事連著大責任。經常是一個任務布置下來，也就兩三天準備時間。為了確保服務工作萬無一失，陳林給自己立了一條規矩，把每項任務都當成第一次來完成，在過往經驗的基礎上重新進行全流程梳理，不漏過每一個細節。
“我心里擱不住事，有事情就要馬上去辦。”從一日三餐到會見客人，從食材采購到飯菜制作，從行程安排到行李托運……陳林都提前謀劃、事事過問，預判所有可能情況、排除所有潛在風險。
在陳林的工作案頭上，擺著25本工作日志�！耙驗榻涷炛髁x，也出現過小的紕漏，好在及時解決了�！标惲种t虛地說道，“所以我養成了隨時做筆記的習慣，好腦筋也不如爛筆頭。”
“去年，我在藏區工作了68天，為了及時完成前站任務，9天時間跑了8000多公里，我自己都有點不敢相信�！泵恳淮芜M藏，陳林都提前奔赴服務對象即將到訪的地點，做好飲食、住宿、安全等各方面安排。“為了趕路，有時候就在車上吃泡面，有時還顧不上吃。這是咱工作，挺一挺也就過來了。”
陳林每天都很忙碌。在短短幾十分鐘訪談時間里，他就接了十幾通電話。電話里他向對方反復確認細節，這不僅僅是出于工作習慣的嚴謹細致，還因為在多次往返高海拔地區和平原后，陳林的聽力出現了問題，可他卻不以為意�！拔沂谴韲芫謥砺男新氊�，一定要不辱使命。”
心中有愛 事如平湖
服務工作事無巨細，有很多都是重復性的，需要耐心、細心、專心、用心。陳林十幾年如一日地堅守，發揚“老西藏精神”，缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦、海拔高境界更高。
說起這些年去藏區出差的事，他就打開了話匣子�！拔业谝淮稳ノ鞑厥窃�2009年，雖然我身體不錯，但還是有很明顯的高原反應，后來去的次數多了，也還會有一些癥狀。一個是血壓高、頭痛，得吃止疼片；第二是睡不著覺，有時要靠安眠藥才能入睡；還有就是我眼睛紫外線過敏，去了高原就會眼壓高，每次都會腫得生疼�！�
有一次進藏，陳林的眼皮腫得睜不開，甚至眼睛旁邊都連帶著有些浮腫�！懊看味嫉糜眉に仡愌鬯幩�，醫生說可能會留下青光眼的后遺癥。那也不能耽誤工作。”
“除了要克服高原反應，還要解決飲食不習慣的問題。”陳林笑著說，“藏區的菜基本上都是川菜做法。我不能吃辣，只能自己從北京帶上方便面、咸鴨蛋等，自給自足。一盤餃子、一碗面條、一盤大蔥炒雞蛋，都算是奢侈的飯菜了。”
“再一個，進藏最怕感冒發燒，很容易引發腦水腫、肺水腫�！标惲只叵胫�，“2015年冬天進藏，西藏冬天的空氣含氧量更低，我出發前就有些感冒，到了藏區病情更是加重了，腦子迷迷糊糊，走路搖搖晃晃�！睘榱瞬挥绊懝ぷ鳎惲旨颖队盟帲客矶喑詢善┲Z，硬是把感冒壓了下去。
“我80多歲的老娘心疼地說：‘不行咱就回來吧。’我嘴上答應著、安慰著，可是，身上帶著任務，肩上扛著責任，咱怎么能輕易回來呢。”陳林故作輕松地講。
14年進藏16次，青海等高海拔地區11次，完成了23次前站任務，最長待了84天，那些在高原經歷的苦、受過的傷，化作一枚枚軍功章，在他胸前熠熠發光。
除了精神足、意志強，服務保障還要精細化、標準化、規范化。根據服務保障要求，陳林第一時間、事無巨細地解決工作中存在的問題，不斷地調整完善保障方案，暖氣熱不熱、空調冷不冷、飯菜可不可口……
近年來，服務工作有了更高的標準和要求，陳林帶領服務團隊積極研究推進服務標準化建設，還為服務人員創造了各種“走出去”的學習機會。
心有秀林 薪火相傳
服務工作，常年無休。在過去的14年里，陳林每年平均值班、出差時間都在200天以上，一共只休了4次假，而且從未休滿過，只有一年春節是在老家過的，其余13年，不是在外地保障，就是在住地值守。
作為家中的長子，陳林很少能照顧到自己的家庭。忙碌的工作讓他錯過了人生中很多重要的時刻，岳母去世以及4位叔嬸去世，唯一侄女的婚禮，他都沒能回去。老母親70歲的生日，他在外地向老人家許諾：“80歲大壽我一定回來看您。”可真到了這一天，陳林也只能讓兒子替自己送上祝福，而他只能站在雪域高原上，久久凝視著家的方向。說到這，陳林有些哽咽。
服務工作是一場接力賽，總要有人扛下責任繼續奔跑。陳林深切地知道服務工作的艱辛不易�！拔覄倎砣幍臅r候，啥都不懂�？恐幍膸椭�、指點才一步一步走過來的。三處的同志們身上好像有一團火，迸發著熱情深深地感染著我�！边@兩年，陳林著手編寫了《外出服務工作手冊》，長達1.2萬字，成稿后即可以作為三處服務工作的指南參考。
陳林快要退休了，領導因為他的經驗和能力，想返聘他繼續工作，但是他婉言謝絕了。“感謝領導的信任，這些年局里已經給了我很多的關心和照顧，我很知足。但自從參加工作以來，我對家人的虧欠太多，退休后想多陪陪家人，特別是我的母親，希望可以在床前盡孝，不留遺憾�！�
“我回住地了�！痹L談結束后，陳林向我們揮手作別，“那就像是我的家�！标惲终f，他特別喜歡樹，小的時候，最喜歡的樹是家鄉的桂花樹，它溫潤、沁人心脾；工作以后，特別是入藏以后，他喜歡上了雪松，它堅強不屈，壯碩的樹干頂住了風雪的侵襲。陽光里，陳林的身影，在院中雪松的掩映下，被拉得很長，那明明蘊藏著滿滿的濃蔭。
（作者單位：國家機關事務管理局）
（來源：《旗幟》2021年第3期）
( 編輯：陳誠 送簽：任海軍 簽發：陳 昂 )
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